Asesor Administrativo (Ica)

Ica

Presencial

1 Puesto

Contrato por Inicio o Incremento de Actividad

Tiempo completo

Te invitamos a ser parte de Continental International Education (CIE), una organización con propósito y visión global, comprometida con transformar vidas a través de la educación, la innovación y el impacto positivo. Únete a nosotros y lideremos juntos el cambio hacia un mejor futuro.

MISIÓN:

Brindar apoyo administrativo y de servicios en la Corporación, cuyos principales destinatarios son los docentes y personal administrativo,

FUNCIONES:

Brindar orientación sobre procesos académicos, administrativos, de matrícula y convalidaciones a la comunidad universitaria a través de los diversos canales.
Registrar todas las interacciones con los usuarios en un solo sistema, para poder hacer un mejor seguimiento y responder a sus solicitudes a tiempo.
Atender quejas y reclamos, asegurando su seguimiento y respuesta oportuna.
Identificar y proponer soluciones para optimizar la atención en consultas y trámites.
Participar en el desarrollo del plan de trabajo y ejecutar proyectos de mejora continua.
Proponer mejoras en la comunicación hacia los estudiantes.
Implementar el Plan de capacitación para los estudiantes ingresantes en su proceso de inserción a la vida universitaria (Modalidades presencial y semipresencial).
Acompañar a los ingresantes en su proceso de adaptación a la universidad, incluyendo la orientación académica y el acceso a servicios de bienestar.
Contactar a los estudiantes y detectar casos que requieran intervenciones oportunas o programas de acompañamiento adecuados.
Retener e incentivar la inscripción y participación de estudiantes en riesgo académico.
Cumplir y asegurar la resolución oportuna y eficiente de consultas y solicitudes dentro de los acuerdos establecidos.

REQUISITOS:

Egresados, Bachilleres y/o Titulados en cualquier especialidad.
Experiencia mínima de 1 año en áreas afines.
Conocimientos de atención al cliente, de quejas y reclamos, acompañamiento estudiantil, manejo de trámite documentario interno y externo.
Conocimientos Técnicos de Microsoft Office (nivel intermedio), Google Drive (Docs, Sheets, Formularios, etc.) (nivel intermedio), Excel (nivel intermedio, indispensable).

Beneficios

Ingresar a nuestra empresa te permitirá lograr:

Desarrollo personal en un ambiente dinámico, desarrollando tu pensamiento y acción emprendedora.
Capacitaciones constantes mediante la autogestión de tu aprendizaje mediante plataformas e-learning.
Grandes descuentos corporativos para cursos, programas y maestrías a nivel nacional e internacional. Además de descuentos en empresas relacionadas a bienestar y salud.
Prestaciones salariales acorde al mercado: Planilla completa desde el primer día y utilidades. EPS de libre afiliación.

Si deseas obtener todos los beneficios que te ofrece la familia Continental, no dejes de postular y seguirnos en nuestras redes.

Universidad Continental

Requisitos

Estudios

Universitario

Sobre Universidad Continental

Reseña Histórica
39 años comprometidos con la educación superior en el Perú.
La Universidad Continental nació el 30 de junio de 1998, como una nueva y moderna universidad constituida en el centro del país e inició su fundamental labor en la formación de profesionales íntegros y emprendedores que contribuyan en el desarrollo de la sociedad.
Durante nuestras dos primeras décadas, nos hemos consolidado como una Universidad dinámica que, a través de un ecosistema educativo estimulante, experiencial y colaborativo, forma líderes con mentalidad emprendedora para crear impacto positivo en el Perú y en el mundo.
Nuestra excelencia académica y compromiso con la mejora continua son respaldados por instituciones oficiales y de gran prestigio. Así lo demuestra nuestro licenciamiento institucional y las acreditaciones nacionales e internacionales que alcanzamos.
El 2018 obtuvimos el licenciamiento otorgado por Sunedu y fuimos reconocidos como la universidad número 1 en Huancayo, Arequipa, Cusco y Los Olivos. ¡Estamos dentro de las 8 mejores del país!
Actualmente somos una Universidad global, la Universidad de la Cuarta Revolución Industrial, con una experiencia académica diferente y moderna, con recursos y herramientas tecnológicas de vanguardia, utilizadas en las mejores universidades del mundo y que trabaja con constancia y sinergia para la formación integral de nuestros futuros profesionales.